Pero tras el boom de su lanzamiento los usuarios comenzaron a publicar en foros de la red información acerca de algo extraño que se habían encontrado: un ruido muy molesto al realizar grabaciones.
Ahora Sony anuncia públicamente que todos los usuarios que tengan la cámara NEX-5N ya se pueden descargar desde la web oficial de la compañía una actualización con la que este molesto sonido desaparecerá por completo.
La actualización, debido a la situación a la que se ha llegado, es gratuita, acción con la que Sony demuestra lo importante que es la opinión de los usuarios para ellos. Eso sí, sólo podrán descargarla gratis quienes todavía tengan la cámara dentro del periodo de garantía.
Lo que queda por saber es qué provocaba el sonido.
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